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『問題解決のジレンマ―イグノランスマネジメント:無知の力』は、ピーター・ドラッカーが最後に挑もうとしたテーマ「無知の活用法」を掘り下げた本です。著者の細谷功は、「無知」に気づき、それを活用することで新しい問題を発見し、解決する思考法を提唱しています。この本では、単に既知の問題を解決するのではなく、未知の問題を発見し、定義することが人間にとって重要な課題であると論じています。
問題解決型の思考(アリの思考)と問題発見型の思考(キリギリスの思考)を対比させ、それぞれの思考回路がいかに異なるかを説明しています。問題を解決する能力と新たな問題を発見する能力の両方が、ビジネスや日常生活で必要不可欠であると述べ、そのバランスの取り方を探求しています。
「メタ思考法」というコンセプトを通じて、より高い次元から問題を見つめ、本質的な問題発見へと導く方法を紹介しています。この方法では、抽象化やアナロジーを用いて、問題の新たな側面を発見し、そこから具体的な解決策を導き出すことができます。『問題解決のジレンマ』は、既存の枠組みに囚われず、新しい視点で問題を捉え直す力を身につけるための指南書です。